Een momentopname (ook wel bekend als ‘quick scan’ of ‘current state’) geeft inzicht in de huidige prestatie van een proces en levert concrete onderwerpen om de dienstverlening proactief te verbeteren.

Daarnaast is een momentopname ook een methode om het effect van verbeteringen in de toekomst te meten. Wij meten de tevredenheid van uw klant, analyseren aanwezige data en visualiseren het proces en de mogelijke verbeteringen.

Lean procesmanagement is veel meer dan een methode die ingezet kan worden voor kostenbesparing. Stream beschouwt Lean als een gereedschapskist met hulpmiddelen om de meest dringende belemmeringen voor groei zichtbaar te maken en te elimineren.

Door intensief samen te werken met uw team, helpen we de inventiviteit binnen het bedrijf te prikkelen. Op die manier brengen we bedrijfsprocessen in een stroomversnelling en positioneren uw producten en diensten voor nog sterkere groei.

Om processen blijvend in goede banen te leiden en continue te verbeteren, is betrouwbare (juist, tijdig en volledige) managementinformatie onmisbaar. Stream beschikt over dashboards en modellen die zich in de praktijk als ‘best practices’ hebben bewezen.

Hiermee helpen wij u om specifieke prestatie indicatoren te selecteren die inzicht bieden in het proces en het behalen van de gestelde doelen. Uiteindelijk begeleiden we teams bij het interpreteren van en het sturen met deze managementinformatie.